Cand vine noul an, nu sunt putini cei care sarbatoresc schimbarea ciclului achizitionand acele produse si servicii la care au avut in vedere de luni si chiar ani de zile, cu scopul de a-si imbunatati viata si de a se rasfata cu capricii ocazionale.
Este ceva ce se intampla in fiecare an cand se apropie celebrele vanzari, o perioada in care brandurile din intreaga lume profita de ocazie pentru a scadea preturile si a-si multiplica rezultatele datorita numarului mare de oameni care aleg acel moment pentru a-si face achizitiile. Dar cum putem profita de acest timp daca avem un magazin online? Astazi vrem sa va oferim cele mai bune 10 tactici pentru comertul dvs. electronic la vanzare.
Ce sunt vanzarile si cand au loc?
Vanzarile sunt o anumita perioada de timp in care preturile produselor si serviciilor sunt reduse cu scopul de a creste vanzarile. Pentru ca procesul sa fie cat mai sincer, am vorbi despre produse care se vand la un pret mai ieftin decat cel pus anterior spre vanzare sau, cel putin, cu conditii speciale care reprezinta o reducere fata de pretul lor obisnuit.
Desi fiecare tara are propriul calendar de vanzari, lucru obisnuit este ca exista o perioada de reduceri de iarna imediat dupa Craciun si unele reduceri de vara care incep de obicei la 1 iulie. Acesta este, cel putin, ceea ce se intampla de obicei in Spania.
Originea reducerilor
Trebuie sa ne intoarcem la celebra prabusire a Bursei din New York din 1929, o perioada de criza profunda in care economia SUA a decis sa intreprinda o serie de actiuni pentru a supravietui. Astfel, un grup de companii textile (printre care s-au numarat Abraham & Straus, Filene’s sau Bloomingdale’s) si-au unit fortele pentru a crea Federated Department Stores Inc., implementand, printre alte masuri, perioade de vanzare, in care au cautat sa scape de hainele pe care le-au. a fost depozitat la sfarsitul sezonului la un pret mult mai mic. O practica care a generat aglomeratii mari si care, incetul cu incetul, s-a raspandit in intreaga lume.
Vanzarile ajung in Spania de catre fondatorii Galerias Preciados si El Corte Ingles dupa ce au invatat practicile comerciale care se faceau in Statele Unite, incepand sa le aplice in unitatile lor.
Desigur: in timp ce initial aceasta perioada promotionala a servit la minimizarea pierderii de produse ramase, astazi vanzarile au devenit o perioada vedeta in care sa se realizeze un procent mare din volumul total al vanzarilor anuale pentru majoritatea marcilor. Si nu vorbim doar despre magazinele fizice, ci si despre tot eCommerce care stie sa-si joace cartile.
Beneficiile reducerilor pentru un eCommerce
Sa incepem cu un fapt: numai in 2022, fiecare spaniol planuieste sa cheltuiasca in medie 96,33 euro de persoana, ceea ce reprezinta o crestere cu trei euro fata de anul precedent. Sa vedem, asadar, cum ne putem asigura ca aceasta investitie revine afacerilor noastre. Inainte vom enumera principalele avantaje ale planificarii unei campanii de vanzari intr-un eCommerce:
- Oamenii au din ce in ce mai putina rabdare cu cozile pe care trebuie sa le suportam in magazinele fizice, ceva caracteristic in acest tip de ocazie. Primul beneficiu al unui eCommerce este ca va avea puterea de a atrage noi audiente care nu sunt dispuse sa stea la cozi nesfarsite si care prefera sa faca cumparaturi din confortul casei sau prin telefonul mobil atunci cand calatoresc cu transportul public.
- Este un moment unic in care sa generezi oportunitati impotriva concurentei. Ajustati-va preturile cat de mult puteti si retineti intotdeauna ca utilizatorul va compara adesea preturile cu cele ale altui eCommerce.
- Spatiul de stocare este mult mai mare decat intr-un magazin fizic si nu vei pierde clienti pentru ca nu ai produsul in acelasi timp, pe care te poti angaja sa-l trimiti la adresa clientului intr-un anumit timp.
- Este un moment perfect pentru a lucra la fidelizarea clientilor prin diferite strategii, respectand timpii de livrare estimati si oferind servicii optime, lucru pe care, in magazine, din cauza stresului personalului din aceste zile, cu greu il vor gasi.
- Si, mai presus de toate, chiar daca reduceti preturile unora dintre produsele sau serviciile dvs., adevarul este ca va veti creste vanzarile, pentru ca acea reducere va fi cea care va provoca o vanzare impulsionata in randul utilizatorilor. Este un moment ideal pentru a lichida produsele din ultimul sezon pentru ca acestea sa nu ramana in depozit fara a fi vandute. Prin urmare, este o oportunitate unica de a elibera stocul acumulat.
Tactici de reducere pentru un eCommerce
Atunci cand va pregatiti eCommerce pentru aceasta perioada speciala, dorim sa va propunem o serie de strategii care sa lucreze in favoarea dumneavoastra si sa genereze interes in potentialii dumneavoastra clienti. Daca aveti o afacere online, tineti cont de urmatoarele tactici pentru a reusi in vremuri de reduceri:
1# Ai grija de SEO mai mult ca niciodata
Primul lucru este ca cunoasteti aceasta terminologie , importanta SEO si ca aplicati deja principiile ei in fiecare zi. Dar este ca, in plus, in acest moment este mai important ca niciodata sa utilizati cuvintele cheie potrivite, precum reduceri sau vanzari pentru a stimula cautarile care se efectueaza in acest timp si ca Google le asociaza cu industria in care iti apartine, imbunatatind pozitionarea site-ului tau.
2# Pregatiti campanii SEM
Este dovedit ca numarul de vizite in magazinele de electronice creste semnificativ in perioada vanzarilor, asa ca va recomandam sa luati in considerare lansarea de campanii Google Ads cu care sa ajungeti la un public mai mare prin intermediul celebrului motor de cautare. Si daca aveti deja campanii active, faceti-le modificarile necesare in aceste zile, astfel incat orientarea anunturilor sa fie asociata cu cuvinte cheie precum reduceri sau vanzari. O vei observa in conversiile tale!
3# Trimiteti buletine informative specifice
Daca lucrati cu marketing prin e-mail, veti sti ca campaniile legate de momente speciale precum vanzarile functioneaza de obicei foarte bine, asa ca va sugeram sa efectuati un mailing special in care sa clarificati, din subiectul e-mailului, ca dvs. Compania a activat o campanie cu preturi reduse pe care clientii tai nu o pot rata. Puteti chiar sa incercati sa cresteti si mai mult vanzarile, oferind o reducere suplimentara abonatilor dvs. la newsletter cu un cod promotional exclusiv pentru acestia.
4# Bat la usa clientilor potriviti
Adica folositi retargeting. Fie ca ai o strategie activa de email marketing sau daca iti gestionezi profilurile pe retelele de socializare, poti identifica cu siguranta care clienti au fost cel mai constienti de produsele si serviciile tale in ultimele luni, ceea ce iti va permite sa programezi actiuni de marketing catre care poti directiona. ei.profiluri specifice. Gandeste-te ca vanzarile sunt momentul perfect pentru a da ultimul impuls acelor utilizatori care s-au gandit de mai multe ori sa-si faca achizitiile cu tine.
5# Creati un catalog flash
Fie printr-o anumita sectiune din comertul dvs. electronic numita vanzari, oferte sau reduceri de ultima ora , faceti cat mai usor posibil pentru utilizator sa identifice unde se gasesc acele chilipiruri care nu trebuie ratate. Si nu uitati sa evidentiati vizual acea sectiune, fie creand bannere specifice, fie transformand acea sectiune intr-un evidentiere mare care este identificat din momentul in care potentialii dvs. cumparatori acceseaza web.
6 # Joaca-te cu asteptarile
Daca un lucru este clar, este ca in timpul vanzarilor, cumpararile impulsive predomina si cu care incearca sa se joace majoritatea marcilor. De aceea este important sa generati asteptari in utilizatorii dvs. prin numaratoare inversa sau sloganuri precum oferte in limita stocului sau preturi pentru o perioada limitata de timp , cu care veti spori sentimentul de urgenta, un instrument foarte puternic atunci cand lansam un marketing.
7 # Vanzari in avans celor mai credinciosi
Daca aveti o comunitate de utilizatori care va urmaresc deja pe retelele de socializare, care au fost de acord sa va primeasca comunicarile in urma unor achizitii anterioare sau care s-au abonat singuri la newsletter-ul dvs., creati pentru acestia o actiune specifica care consta in a putea accesa preturile promotionale inaintea restului printr-un cod promotional sau o pagina de destinatie speciala , ceva care ii va face sa se simta apreciati si care se va traduce in vanzari.
8# Marcati diferenta de pret
Unul dintre principalele motive pentru care consumam in timpul vanzarilor este din cauza senzatiei de oportunitate unica pe care o simtim atunci cand comparam preturile. De aceea este esential sa marcati pretul initial al produsului si pretul actual, indicand cat a costat anterior si ce economisesc acestia prin achizitionarea produsului sau serviciului dumneavoastra la pret promotional. Aceste date trebuie sa fie reale. Mereu! Jocul cu credibilitatea prin manipularea acestor date poate genera o criza de reputatie inutila.
9# Raspanditi actiunile prin toate canalele dvs
Retelele de socializare ale brandurilor au devenit un canal important in care sa comunicam inceputul vanzarilor, durata acestora si promotiile pe care le activam. Va recomandam sa lucrati la o serie de creativitati izbitoare (incercati sa le creati cu profesionisti care stiu despre design sau care folosesc instrumente puternice si usor de utilizat, cum ar fi Canva) pe care le raspanditi pe diferitele dvs. profiluri de socializare . Nu uitati sa creati versiuni diferite (adaptate la masuratorile fiecarei retele sociale). Nu lasa deoparte nici canale precum newsletter -ul si gandeste-te cum sa-ti stimulezi difuzarea.
10# Inchide campania cu stil
Cand se apropie sfarsitul perioadei de reduceri, gandeste-te daca iti poti permite o ultima promotie, si mai agresiva, cu care sa generezi ultimele vanzari. Acesta este ceva obisnuit la marcile de toate felurile, sub afirmatii precum Scadem preturile si mai mult in ultimele 48 de ore de vanzari sau o reducere suplimentara de 10% in ultimele 24 de ore de reducere. Incearca si pregateste-te sa fii uimit de rezultatele pe care le obtii.
