7 strategii pentru a creste vizibilitatea comertului tau electronic

Tu, indraznet si intreprinzator, te trezesti intr-o zi buna si decizi sa infiintezi un magazin online. Ei bine, sunt sigur ca ai vorbit despre asta cu perna ta de ceva vreme, dar intr-o zi te hotarasti sa te arunci in piscina si sa infiintezi un magazin online cu putinele resurse pe care le ai.

Ai deja micul tau magazin de pantofi, care concureaza cu alte doua milioane de magazine, si stai acolo, cu bratele incrucisate, privind infinitul, asteptand sosirea vizitatorilor. Si stii ce urmeaza? Ca nu sosesc vizitele. Si de ce nu vin? Pentru ca nu ai vizibilitate. Si fara vizibilitate, prietene, nu exista vanzari.

Strategii de crestere a vanzarilor unui e-Commerce

Astazi vreau sa va las cu 7 strategii pentru a creste vizibilitatea e-Commerce-ului dvs., pentru ca sunt convins ca doriti sa va cresteti vanzarile. Hai sa o facem!

Ca vizibilitatea este direct legata de vanzari este incontestabila, deoarece cu cat ai mai multa vizibilitate, cu atat mai multi clienti potentiali vor vedea site-ul tau. Desigur, magazinul tau online trebuie sa fie foarte bine conceput pentru utilizator si trebuie sa fi creat o palnie de conversie buna : altfel toate vizitele tale nu vor deveni niciodata clienti.

Daca iti infiintezi un magazin online trebuie sa fii clar cu privire la un lucru: nu vei incepe sa generezi vanzari peste noapte (decat daca ai un buget mare pentru a desfasura actiuni de marketing). Pentru a vinde, trebuie sa aveti un public minim viabil.

Si ce este un public minim viabil? Ei bine, este numarul minim de persoane care trebuie sa va viziteze site-ul web pentru a incepe sa vanda produse catre tinta pe care am detectat-o.

Si de ce aveti nevoie pentru a putea ajunge la acest public minim? Voi lasa intrebarile retorice, nu va faceti griji (rasete la conserva). Trebuie sa ai vanzari castigatoare.

#1 Cresteti traficul magazinului dvs. online cu SEO

SEO aici, SEO acolo. Va suna cunoscut acest termen? Sigur ca da. SEO (Search Engine Optimization) consta in optimizarea la maximum a platformei dumneavoastra pentru a ne imbunatati pozitionarea in motoarele de cautare.

Cu alte cuvinte, cu SEO ceea ce realizam este ca site-ul nostru sa obtina mult mai mult trafic organic (natural), provenit de la cele mai relevante cuvinte cheie in raport cu obiectivele noastre.

In primul rand, si pentru a-ti pozitiona pagina, va trebui sa faci un audit SEO, unde vor fi detectate cuvintele cheie legate de magazinul tau online. Odata ce cele mai relevante cuvinte din sector au fost detectate, trebuie sa le introduci in continutul site-ului tau: texte web si articole de blog. Nu va concentrati pe un singur cuvant cheie: incercati sa fiti variat si adaugati mai multe cuvinte cheie care sunt, de asemenea, semnificative. Daca stii putin despre SEO, un expert in domeniu cu siguranta te va putea ajuta.

Aparitia pe primele locuri ale motoarelor de cautare ne va determina sa experimentam o crestere a traficului de calitate care ne viziteaza, intrucat utilizatorii care vor ajunge pe pagina noastra vor fi utilizatori interesati de anumite cuvinte cheie care se potrivesc cu magazinul nostru online.

# 2 Adaugati texte in categoriile si subcategoriile dvs

Acest punct este legat de cel precedent, dar cred ca este suficient de relevant pentru a vorbi despre el in detaliu.

Este foarte obisnuit sa lasati aceste sectiuni ale magazinului online fara texte si, de multe ori, aceasta decizie este o greseala. Incorporand texte vom imbunatati SEO-ul comertului nostru electronic.

In plus, pentru clientii nostri, este ideal sa oferim informatii detaliate despre caracteristicile produselor pe care le comercializam.

Pentru a scrie continut, este foarte important sa tii cont de cine este Buyer Persona si sa te pui in pielea utilizatorului.

Vreo sfaturi pentru a scrie aceste texte?

  • Indicati intotdeauna beneficiile achizitionarii produsului
  • Evidentiati ceea ce va diferentiaza de concurenta dvs
  • Adaugati informatii valoroase care sunt utile pentru utilizator (de exemplu, daca vindeti o esarfa, puteti crea un document cu „5 moduri diferite de a va purta esarfa)
  • Vorbeste despre calitatile pe care le are: materiale nobile, pret sub concurenta, ecologic…

Nu uitati sa faceti legaturi interne cu alte pagini de pe site-ul dvs. si sa adaugati cele mai semnificative cuvinte cheie.

# 3 Aveti o prezenta pe retelele sociale

Retelele sociale sunt unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing. Majoritatea oamenilor care sunt utilizatori obisnuiti de internet sunt de obicei prezenti in alta retea sociala.

Pentru un e-Commerce, retelele sociale sunt un instrument esential. Nu trebuie sa ai prezenta in toate: pentru a stabili care sunt cele mai potrivite pentru afacerea ta, va trebui sa incepi prin a-ti cunoaste bine tinta. Daca stii cum sunt clientii tai si le cunosti bine gusturile si preferintele, ei vor sti si care sunt cele mai bune retele pentru a comunica cu ei.

Din Google Analytics, de exemplu, puteti vedea din ce retele sociale provin majoritatea vizitelor dvs. pe web. Acest lucru va va permite sa vedeti eficienta strategiei pe care o desfasurati.

Facebook, Twitter sau Instagram nu sunt doar un canal de comunicare, ele sunt si un mijloc care va permite sa va fidelizati, sa va creati o comunitate activa in jurul marcii dvs. In plus, Retelele de Socializare ne ofera posibilitatea de a vorbi cu clientii, astfel incat sa putem afla parerile lor si sa aflam ce impresie au despre produsele noastre.

Este important sa folosim retelele sociale la un moment dat (cand avem mai multi utilizatori conectati), sa folosim imagini de calitate care sa atraga atentia si sa ofere continut valoros.

Da, continutul valoros este foarte important. Sa vedem urmatorul punct pentru a-l intelege mai bine. 

#4 Aplicati strategii de marketing de continut

Ce este marketingul de continut? Practic consta in oferirea de continut valoros utilizatorului pentru a-l atrage si a seduce cu informatii cu adevarat utile.

Adica: cea mai traditionala publicitate s-a limitat la reclamele produselor sale, nu? Ei bine, cu marketingul de continut, ceea ce facem este sa generam continut valoros care, de multe ori, nu vinde direct produsele noastre. Ceea ce face este sa atraga utilizatorul pentru ca acesta sa ne cunoasca si, pe termen lung, sa ajunga sa cumpere.

Cu Content Marketing poti oferi continut util, curios sau amuzant care are cumva legatura cu activitatea magazinului tau online. De exemplu, daca magazinul tau online vinde „Bilete de experienta pentru scufundari”, poti face o postare care vorbeste despre cele mai bune 30 de plaje pentru scufundari din Spania.

Desi nu va vindeti direct serviciile, ceea ce faceti este sa oferiti informatii valoroase care vor face utilizatorii care sunt tinta dvs. sa va gaseasca si, eventual, sa devina interesati de serviciile dvs.

Un Marketing de Continut realizat de profesionisti nu numai ca va creste traficul magazinului dvs. online, dar va face din ei aceiasi utilizatori care ajung sa impartaseasca continutul nostru cu contactele lor, astfel incat vom creste acoperirea.

Desi efectele marketingului de continut nu sunt imediate, este o modalitate foarte eficienta si profitabila de a atrage interesul publicului dvs. Pentru a fi eficient, trebuie sa realizezi o strategie de continut studiata si sa faci un plan bun de diseminare.

#5 Creati campanii de publicitate online

Crearea de campanii de publicitate online este o modalitate foarte, foarte eficienta de a creste vanzarile unui e-Commerce.

Pe de o parte, puteti crea campanii Google Adwords, cea mai comuna forma de campanii SEM. Acest tip de publicitate va va permite sa creati anunturi care vor aparea intr-un loc clar vizibil si vizibil atunci cand un utilizator efectueaza o cautare pe Google. Ce este pozitiv la Google Adwords? Multe lucruri, dar cel mai interesant este ca utilizatorul te gaseste pentru ca face o cautare de cuvinte cheie legate direct de produsul sau serviciul tau, ceea ce implica ca este deja interesat.

Pe langa Google Adwords, puteti crea anunturi si pe retelele sociale, cum ar fi Facebook Ads. Acest tip de publicitate are particularitatea ca va permite sa segmentati foarte bine ce tip de utilizator doriti sa il vizati. In acest fel, puteti alege ca anuntul dvs. sa ajunga numai la tipurile de persoane care se potrivesc profilului tintei dvs. Daca le folosesti in mod consecvent si cu o strategie buna, iti va oferi multa vizibilitate. 

#6 Cereti utilizatorilor sa va lase recenzii bune

Recenziile pe care utilizatorii le lasa pe portaluri precum Amazon, de exemplu, sunt esentiale pentru a-l determina pe un utilizator indecis sa decida daca cumpara sau nu. 

Este foarte interesant sa creezi o strategie axata pe utilizatori care iti lasa recenzii bune. Cand ai un utilizator multumit, cere-i sa-si lase parerea pe Facebook sau Amazon. In acest fel, atunci cand un alt utilizator nu este hotarat si vede recenzia, este foarte posibil ca acesta sa fie incurajat sa cumpere.

Desi uneori este dificil sa obtii un numar mare de recenzii, exista si tactici care te vor ajuta sa le obtii. Un exemplu ar fi sa oferi mici detalii clientilor care iti lasa o recenzie buna sau sa le ceri cordial sa-ti lase o parere pozitiva despre experienta lor de cumparaturi in newsletter-ul tau.

# 7 Folositi puterea angajamentului

Scrii o postare ore in sir si nimeni nu comenteaza? Creati continut pe retelele de socializare si nu sunt distribuite niciodata? Daca doriti ca utilizatorii sa faca clic pe link-urile dvs. si sa va distribuie continutul, ceea ce trebuie sa faceti este sa creati continut care sa genereze mult angajament.

Daca nu stii cum sa creezi interactiune cu continutul tau, iata cateva trucuri:

  • Creati suspans: imaginati-va ca doriti sa lansati un nou produs in editie limitata. Nu te limita la a anunta ca va fi lansat in aceeasi zi, pregateste un calendar de publicare si anunta sosirea „o noua surpriza” in saptamanile precedente. In acest fel vei crea suspans si utilizatorii vor incepe sa fie interesati de un produs despre care nici macar nu stiu ce este. Interesant, nu?
  • Pune intrebari: vrei ca utilizatorii tai sa comenteze? Asa ca intreaba-le lucrurile direct. Creati intrebari interesante care sa conduca la participare. Cu siguranta le va placea sa simta ca tineti cont de parerea lor.
  • Atrageti utilizatorul sa participe: puteti determina utilizatorul sa participe postand chestionare, intrebari A/B sau postand jocuri mici pentru ca utilizatorul sa participe. Tuturor ne place sa ne jucam.
  • Fii aproape: incearca sa scrii cu un limbaj apropiat si foloseste emotiile pentru a captiva publicul. Faptul ca publicul simte ca vorbesti „cu tine”, ii va genera incredere si il va face sa se simta parte din comunitatea online a marcii.